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Questions Fréquentes

Trouvez les réponses à vos questions sur notre service de création de chansons personnalisées

Informations importantes

• Livraison sous 2 jours ouvrables • Chansons enregistrées par des professionnels • Jusqu'à 2 modifications gratuites • Fichier MP3 haute qualité

Combien de temps faut-il pour recevoir ma chanson ?

Nos livraisons sont effectuées sous 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Ce délai comprend la composition, l'enregistrement et la production de votre chanson personnalisée.

Qui enregistre les chansons ?

Toutes les chansons sont enregistrées par des musiciens professionnels dans notre studio. Nous travaillons avec des chanteurs, instrumentistes et producteurs expérimentés pour garantir la meilleure qualité.

Comment vais-je recevoir ma chanson ?

Vous recevrez un fichier MP3 haute qualité (320 kbps) par email ou WhatsApp, selon votre préférence. Le fichier sera prêt à télécharger et à utiliser immédiatement.

Puis-je demander des modifications après avoir reçu la chanson ?

Oui ! Vous pouvez demander jusqu'à 2 modifications sur des parties spécifiques de la chanson après réception de la première version. Les modifications doivent être demandées dans les 7 jours suivant la livraison.

Puis-je demander plus de modifications après les 2 incluses ?

Après le paiement et la livraison finale, nous ne pouvons plus effectuer de modifications supplémentaires. Si vous souhaitez des changements additionnels, il sera nécessaire de commander une nouvelle chanson.

Puis-je changer le genre musical après le paiement ?

Pour changer le genre musical d'une chanson déjà payée, il est nécessaire de commander une nouvelle chanson. Le genre est essentiel dans le processus créatif et ne peut être modifié une fois la production commencée.

Puis-je utiliser la chanson sur les réseaux sociaux ?

Oui, vous pouvez utiliser la chanson à des fins personnelles, comme l'offrir en cadeau ou la publier sur les réseaux sociaux. Pour un usage commercial, veuillez nous contacter.

Comment contacter le support ?

Notre équipe est disponible via les canaux suivants :

hacetucancionahora@gmail.com +55 19 20425957 @hacetucancion.oficial

Nous répondons dans un délai maximum de 12 heures ouvrables.